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貸款專家:林慧玲 |
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不想繳掛失費 卡友、銀行大鬥法
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信用卡掛失費高達每卡一千元,平日看似「不掉卡就省了這筆錢」,但信用卡一旦遺失通常不只一、兩張,很多卡友想到掉了卡還要繳幾千元掛失手續費,拚命「拗」就是不想繳,網路上也有卡友和銀行大鬥法。
卡友不想繳掛失費,第一招就是死纏爛打;確定找不到信用卡,先對客服人員陳述自己的優良用卡紀錄,好說歹說就是要免那一千元。
過去通常只對前一年刷卡額卅、四十萬元的持卡人,才願意豁免掛失費,現在配合政府「苦民所苦」,建議持卡人平均一個月若刷到一萬元,開口說說看,說不定管用。
第二招,明明就是遺失,但持卡人堅持信用卡「毀損」,要求補發。因為信用卡掛失,要收一千元,但毀損補發不需手續費。
但信用卡客服見招拆招,多半會要求持卡人寄回毀損的卡片,才能補發新卡,但還是有持卡人堅持已將毀損卡片剪斷丟掉了,沒有東西可以寄回。
如果客戶持卡紀錄不錯,會同意補發,但申請毀損補發,新卡片與原卡片會是「同一卡號」,若持卡人真的遺失信用卡,卻申請「毀損」補發,銀行不會掛失止付,如果卡片被盜用,需由持卡人自行承擔損失。
另外,各銀行多只提供「失卡自負額」,取代「失卡零風險」,大部分銀行多只負擔信用卡掛失後被冒用的損失,但向銀行掛失前廿四小時,若已被冒用並產生損失,持卡人多半要負擔最高三千元的自負額。
資料來源:聯合報
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